Мобильная версия сайта
  • Подключенные социальные аккаунты:

    Подключить социальный аккаунт:

ИП Волбушко Сергей Владимирович ИНН 290200803632 ERID: 2SDnjc4QqMM
ИП Волбушко Сергей Владимирович ИНН 290200803632 ERID: 2SDnjc4QqMM

ООО "Тревел Консалтинг" ИНН 2902086955 ERID: 2SDnjd5u53Z
ООО "Тревел Консалтинг" ИНН 2902086955 ERID: 2SDnjd5u53Z


«Помор – Экспресс», а где обещанный теплый, комфортабельный автобус на детскую экскурсию?

Общество: 22.10.2014 12:37 Просмотров: 9277

 


В редакцию БК пришло письмо недовольных родителей. В прошедшие выходные, а именно в субботу 18 октября, более двадцати детей второго класса вместе с учителем поехали в музей Гостиные дворы в Архангельске. Воспользовались услугами автобуса фирмы «Помор – Экспресс» в Северодвинске, оказывающей пассажирские перевозки.

Договор заключался в следующем: автобус доставляет детей в Архангельск, ждет 2 часа около Гостиных дворов, а затем возвращается в Северодвинск к зданию школы. Дети должны были вернуться примерно в 13.30 час. Что же получилось на самом деле?

Закончив по плану задуманные мероприятия, дети оделись и вышли на улицу. Автобуса рядом не обнаружилось. По прошествие часа пришлось учителю разыскивать контактные телефоны фирмы, обзванивать родителей, которые, в свою очередь, уже ждали детишек возле школы в Северодвинске. Как оказалось, автобус уехал от музея, сломался на Выучейского, однако водитель и фирма «Помор – Экспресс» никого в известность не поставили. Пришлось дожидаться другого автобуса из Северодвинска, ехать на нем за детскими вещами к месту, где стоял сломанный автобус. Каков итог? Дети вернулись домой около 16 часов – голодные, замерзшие.

Хочется добавить, что в автобусе, который сломался, было очень холодно – все дети замерзли. Транспорт был заказан заранее.

Понимаем, что сломаться может любой автобус, но не предупредить об этом, не позвонить, уехать, нарушив договорные обязательства  – считаем это неправильно и недопустимо! «Помор – Экспресс», задумайтесь о качестве обслуживания!


Комментарии   

sergey
+1 #7 sergey (c нами очень давно)23.10.2014 09:04
Евгений Баличев.

Думаю, что Вашей организацией нарушено Постановление правительства РФ
от 17 декабря 2013 г. No 1177
"Об утверждении Правил организованной
перевозки группы детей автобусами".

Не дай Бог, если бы произошла авария, или травма хоть одного ребенка, Вы были бы привлечены к уголовной ответственности.

Данное постановление выполнить достаточно трудно, но, считаю, возможно. Впредь осторожнее с такими заявками. Удачи.
Сообщить модератору
Только честность
#6 Только честность (c нами очень давно)23.10.2014 05:47
Все виноваты, но только не Вы? Обо всех Ваших телодвижениях родители не догадывались, т.к. не являются экстрасенсами.
Сообщить модератору
Evgenii-Balichev-vkontakte
#5 Evgenii-Balichev-vkontakte (c нами с 22.10.2014)22.10.2014 23:06
Ответ, на данное замечание

Приносим свои извинения за первый случившийся случай. Во первых, по данной ситуации, надо обсудить все замечания между арендодателем и заказчиком, а затем, в случае не правоты или т. п., выкладывать информацию в массовые сети. По поводу «Комфортабельного» речи не шло. Был заказан автобус ПАЗ на 30 мест. Совет на будущее, заказывайте автобусы более комфортабельного качества, а не экономьте на дешевых «Пазиках». Многочисленные заказчики довольны нашим обслуживанием. Это первое замечание за два года. Дело происходило так, по нашим данным: Автобус из г. Северодвинска доставил группу ребятишек в срок до места назначения г. Архангельск, Гостиные дворы и припарковался рядом от места высадки. По истечению одного часа, мимо проезжал наряд ГИБДД и вежливо попросил водителя отъехать на другое место, так как на этой территории не предназначена парковка крупного габаритного транспорта. По просьбе ГИБДД, наш водитель решил найти парковку в центре города, но по пути поиска, к сожалению сломался. Он сразу же позвонил в диспетчерскую и сообщил о случившимся. Были приняты экстренные меры по замене автобуса. Около 13 часов, из г. Северодвинска выехал автобус. По прибытию в г. Архангельск, водитель, на заменившем автобусе, по не знанию, где находится Гостиные дворы, не сразу нашел место назначения и приехал около 15 часов. Еще раз просим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание.

С уважением организация поездок и мероприятий «Помор – Экспресс»
Сообщить модератору
nonme
#4 nonme (c нами очень давно)22.10.2014 14:13
Цитирую анна петровна:
Впервые слышу "Помор-Экспресс".

Вот нашёл, vk.com/pomorexspress , хотя полагаю эта контора не автобысами занимается, а организует всё. Так значт и отвечать должна
Сообщить модератору
анна петровна
#3 анна петровна (c нами очень давно)22.10.2014 13:37
Впервые слышу "Помор-Экспресс". Заказывайте автобусы в нормальных конторах. Тем более для перевозки детей.
Сообщить модератору
Zvezdochet
+2 #2 Zvezdochet (c нами очень давно)22.10.2014 13:26
В черный список такую контору!!!! Надеюсь об этой истории многие жители Северодвинска услышат, чтобы в дальнейшем данная организация оставалась без закзов!!!
Сообщить модератору
Елена
+1 #1 Елена (c нами очень давно)22.10.2014 13:03
И это ещё не всё!В автобусе,который вёз детей в Арх-ск салон не обогревался!Водитель курил,как паровоз,несмотря на то,что перевозил детей!
Сообщить модератору

Авторизуйтесь на сайте, чтобы оставить комментарий.

АО "Приморский" ИНН 2902064775 ERID: 2SDnjdzu9Cw
АО "Приморский" ИНН 2902064775 ERID: 2SDnjdzu9Cw
СРО "СОЮЗ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ СТРОИТЕЛЕЙ" ИНН 2901184879 ERID: 2SDnjcyzvdY
СРО "СОЮЗ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ СТРОИТЕЛЕЙ" ИНН 2901184879 ERID: 2SDnjcyzvdY
ИП Придеин Илья Николаевич ИНН 290211691737 ERID: 2SDnjdX8L9G
ИП Придеин Илья Николаевич ИНН 290211691737 ERID: 2SDnjdX8L9G
СМУП "СПЕЦАВТОХОЗЯЙСТВО" ИНН 2902012819 ERID: 2SDnjcaGnZg
СМУП "СПЕЦАВТОХОЗЯЙСТВО" ИНН 2902012819 ERID: 2SDnjcaGnZg


Редакция:  +7 (939) 799-73-44

8 (8184) 54-93-02

Срочный вызов:                      

+7 (939) 799-73-44

E-mail:   maya@tv29.ru
 

СИ "Информационное агентство "Беломорканал" регистрационный номер ЭЛ № ФС77-77001 от 08.11.2019, выдан Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Учредитель: ООО "ТВ29". Главный редактор: Рудалев А.Г.
Беломорканал - новостной сайт Архангельской области: новости Северодвинска, новости поморья, происшествия в Архангельске, мэрия Архангельска
Все права на материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с российским и международным законодательством об авторском праве и смежных правах.
При любом использовании текстовых, аудио-, фото- и видеоматериалов ссылка на www.tv29.ru обязательна. При цитировании информации гиперссылка на www.tv29.ru обязательна. Использование материалов ИА «Беломорканал» в коммерческих целях без письменного разрешения агентства не допускается. 18+
 
Яндекс.Метрика Top.Mail.Ru
18+