Арсентьев сообщил северодвинцам, что "много обращений поступает по поводу некачественного предоставления коммунальной услуги – вместо горячей воды из крана течет теплая, а иногда холодная вода. Обращайтесь в управляющую компанию - в случае несоответствия температурного режима ГВС она составит акт, с которым вы можете обратиться в ТГК-2 за перерасчетом. Всем муниципальным управляющим компаниям дано поручение оперативно отрабатывать заявки от жителей".