Прокуратура Северодвинска рассказала о порядке рассмотрения обращений потребителей услуги регионального оператора

Прием обращений потребителей осуществляется Обществом путем их направления:

-   в письменной форме на почтовый адрес: 163069, Архангельск, проспект Ломоносова, 81, каб. 724;

-   по адресу электронной почты Общества: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.;

-   через форму обратной связи на сайте Общества: www.eco-tko.ru;

-   в устной форме, путем обращения в диспетчерскую службу Общества по телефону: 8 (8182) 26-04-14;

Прием письменных и устных обращений осуществляется Обществом в рабочее время с понедельника по пятницу с 8:30 до 12:30 и с 13:30 до 17:30 (время местное), по адресу электронной почты - без ограничений по времени.

В обращении должны быть указаны: фамилия, имя, отчество (при наличии), реквизиты договора, заключенного с ООО «ЭкоИнтегратор», почтовый адрес по которому должны быть направлены ответ, существо предложения, заявления или жалобы, личная подпись и дата.

Официальный сайт Общества в информационно-коммуникационной сети «Интернет»: www.eco-tko.ru. Адрес электронной почты Общества: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript..

 Контроль за соответствием деятельности регионального оператора установленным требованиям осуществляется Министерством природных ресурсов и лесопромышленного комплекса Архангельской области, сообщили БК в прокуратуре Северодвинска.