Как рассказали в абонентском отделе ООО “ЭкоИнтегратор” (региональный оператор по обращению с ТКО в Архангельской области), в среднем около 10 тысяч заявлений на перерасчет поступает от жителей региона: половина приходит напрямую в Центр расчетов, организацию, которая занимается выставлением счетов на большей части территории области, вторая половина обращений приходит через офисы и дополнительные каналы связи самого РегОператора. 

- Заявление о перерасчете нужно подать либо до отъезда, либо в течение 30 дней по приезду,- рассказала Ольга Барболина, заместитель начальника управления реализации услуг по обращению с ТКО ООО “ЭкоИнтегратор”. 

В связи с тем, что обращение с ТКО является коммунальной услугой (ч.4 ст. 154 ЖК РФ), базовым документом, регламентирующим порядок перерасчета платы за эту услугу, являются Правила предоставления коммунальных услуг, утвержденные постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. Согласно документу, если гражданин, зарегистрированный в жилом помещении, не проживает в нём какое-то время, то необходимо предоставить заявление о перерасчёте и документ, подтверждающий период отсутствия. 

Приложить можно один из следующих документов: 

- копию командировочного удостоверения или решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справки с копиями проездных билетов; 

- справку о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении; 

- проездные билеты, оформленные на имя потребителя, или их заверенные копии; 

- счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии; 

- документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;

- справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось; 

- справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием; 

- справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами России или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина РФ и содержащего отметки о пересечении государственной границы при выезде из страны и въезде в неё; 

- справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина там; 

- иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия в жилом помещении.

 В какую организацию необходимо предоставлять документы на перерасчёт?

Если абонент заключил “прямой договор” с Региональным оператором (прошло общее собрание жильцов и принято соответствующее решение), то все указанные документы требуется предоставлять в АО «Центр расчетов» (г. Архангельск, ул. Поморская, д. 41, приёмные часы указаны в квитанции) - удобнее воспользоваться электронным сервисом “личный кабинет” на сайте АО “Центр расчетов” (https://cr29.ru), где можно написать обращение, приложив скан-копии всех необходимых документов.

Можно “удаленно” отправить обращение и через сайт ООО “ЭкоИнтегратора” - www.eco-tko.ru - в разделе “Потребителям”. Заявления принимают и офисы компании, работающие в районах области - адреса представительств можно уточнить на сайте компании (www.eco-tko.ru) в разделе “Контакты”.

В случае, когда расчеты ведутся через управляющую компанию, документы на перерасчет необходимо предоставлять в УК.

Стоит отметить, что перерасчет платы “за вывоз ТКО” не делается, если в жилом помещении никто не зарегистрирован. В Архангельской области утвержден норматив накопления ТКО  исходя из количества проживающих в помещении граждан - при отсутствии постоянно и временно зарегистрированных в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения - никаких перерасчетов в этом случае не предусмотрено. Это закреплено п. 148(36) Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.