Пожар произошел на 6 этаже дома К.Маркса, 69. Здесь в 1-комнатной квартире проживала 72-летняя женщина, инвалид. Вызов пожарным поступил в районе 3 часов ночи от соседей, которые почувствовали запах дыма. На момент прибытия пожарных из-за закрытой двери квартиры шел дым, в комнате горел диван и гладильная доска, утюг был включен в розетку. На полу у балкона обнаружен труп пенсионерки.
Пожарные вынесли женщину на лестничную площадку, где она и была осмотрена сотрудниками скорой помощи, которые констатировали смерть. Признаков насильственной смерти не обнаружено, пенсионерка отравилась угарным газом.
По информации северодвинского отдела Госпожнадзора, предварительная причина пожара — нарушение правил эксплуатации бытовых электроприборов. Женщина попросту забыла выключить утюг, отчего постепенно стала тлеть гладильная доска, которая и стала очагом возгорания.