Центр «Социум»: большинство опрошенных не удовлетворены работой администрации Северодвинска

Если промахи депутатского корпуса еще могут быть оправданы: «сами выбрали - сами и виноваты», то промахи администрации имеют более широкий резонанс. Неоднозначный вопрос: «Может ли рядовой гражданин оценить профессионализм всех сотрудников различных специальностей?». Как пояснила директор регионального центра «Социум» Елена Орлова, отсутствие компетентности компенсируется, прежде всего, личной степенью включенности в проблему и, конечно, эмоциональным восприятием существующей ситуации.

По информации центра комплексных социологических исследований «Социум», степень осведомленности о персоналиях достаточно низка. Среднестатистический северодвинец может с трудом припомнить три фамилии. В первую очередь вспоминаются те чиновники, которые имеют непосредственное отношение к профессиональной сфере респондентов. Тем не менее, наиболее узнаваемыми являются следующие лица: Лариса Меньшикова, Василий Дюкарев, Сергей Попа. Среди молодежной аудитории узнаваема Наталья Суровцева. Важно отметить, что принципиально по-разному оценивают работу этих специалистов обычные горожане и лидеры общественного мнения. Одинаково позитивно обеими группами оценивается работа Ларисы Меньшиковой. С большими надеждами на позитивную реорганизацию в системе образования города респонденты связывают активную деятельность Сергея Попы. Уже узнаваем в аудиториях педагогов и медиков, Талашов, но его образ не является до конца сформированным и понятным. Наиболее полярные оценки своей деятельности, по мнению рядовых респондентов и лидеров общественного мнения, получили Александр Постников и Василий Дюкарев.

На вопрос: «Удовлетворяет ли Вас работа городской администрации в целом?» респонденты ответили следующим образом:

- «нет» - 23%,

- «скорее нет, чем да» - 33%,

- «скорее да, чем нет» - 14 %,

- «да» - 6%,

-«затрудняюсь ответить» - 23%,

- «свой вариант» - 1%

Затруднившихся с ответом не так много - 23%. Оценить деятельность администрации респондентам оказалось значительно проще, чем деятельность депутатского корпуса.

Директор регионального центра «Социум» Елена Орлова так прокомментировала результаты исследования:

- Не следует забывать, что основным пожеланием наших горожан долго было пожелание провести реформирование административного корпуса. Причем, как отмечали жители города, следовало предпринять следующие шаги: сократить управленческий аппарат, уменьшить заработную плату чиновников, назначить на ключевые посты истинных профессионалов. Следует оговориться, что легенда о зарплате чиновников всегда напоминала длинную сказку со страшным концом. Все мы помним, что, только заступив на должность, Михаил Гмырин сразу приступил к реформированию администрации, пытаясь решить обозначенные три этапа. Сама попытка вызвала положительные эмоции, но однозначной оценки этого процесса до сих пор нет. В чем основная сложность? Людям не совсем понятны новые назначения, бывает сложно соотнести, почему эту должность занял именно этот претендент. Особенно это проявляется в тех кадровых решениях, когда в руководство города приглашаются специалисты из других городов. Кадровая политика требует дополнительных разъяснений. Иначе, недостаток информации будет компенсироваться слухами. На данном этапе, порядка 46% жителей города считают, что получают недостаточно информации о конкретной деятельности администрации. Есть риск, что слуховая коммуникация перекроет официальную.

Справедливости ради, следует отметить, что предыдущий состав администрации (данные за декабрь 2008 года) горожане оценивали тоже достаточно сдержанно. Доверие ей оказывали порядка 23%, и практически 40% затруднились с оценкой ее работы. Несмотря на сравнительно короткий срок работы обновленной команды, шкала оценок формируется быстрее. Права участвовать в принятие кадровых решений здесь у горожан нет, поэтому активно реализуется право оценивать работу назначенных сотрудников администрации.

Елена Орлова отдельно подчеркнула принципиальный на её взгляд момент: оценивая новую административную команду, горожане отмечают, что создавалась она при активном участии мэра, следовательно, именно он несет ответственность за ее деятельность. Следует предположить, что и возникающий негатив в оценке администрации будет перенесен непосредственно на личность Михаила Гмырина.

Оценка деятельности администрации города - отдельная, глубокая тема, здесь мы отразили только небольшую часть результатов нескольких исследований, которые могут стать и почвой для размышлений и площадкой для дискуссий. Анкетный опрос 663 респондентов центр «Социум» провёл с 20 по 30 ноября 2009 года. Выборка квотная по полу, возрасту, сфере занятости. Возможная погрешность 3, 4 %.